Часто Задаваемые Вопросы


Домены регистрируются на меня?

Да, абсолютно все домены регистрируются исключительно на пользователя, а именно на те данные, которые были введены в процессе оформления заказа домена.

Что такое трансфер домена?

Трансфер домена - это передача управления доменным именем от одного регистратора к другому. Трансфер выполняется по запросу регистранта доменного имени и требует согласия текущего регистратора.

Что такое блокировка трансфера и код авторизации?

Дополнительной защитой от несанкционированной смены регистратора являются блокировка трансфера и код авторизации. Если для домена установлена блокировка трансфера, то для такого домена заявки на трансфер не принимаются. Код авторизации (Auth-code) - это своеобразный "пароль" для домена, который гарантирует, что инициатором смены регистратора является именно регистрант домена. При смене регистратора код авторизации необходимо сообщить регистратору, которому передается домен.

Чтобы перевести домен к другому регистратору обязательно ли дожидаться окончания срока делегирования домена?

Нет. Вы можете перевести домен к другому регистратору в любое время. Желательно начать процедуру перевода домена за одну-две недели до даты окончания срока делегирования (регистрации) домена.

Домены Украины. Что означает информация в поле "status"?

Если для домена установлен статус «status: ok»:
- обратите внимание на дату в поле «expires:»
- до этой даты домен необходимо продлить у регистратора
- иначе домен будет удален и его сможет зарегистрировать другое лицо.

Если для домена установлены статусы «status: AutoRenewGracePeriod» и «status: clientHold»:
- делегирование домена приостановлено (сайт и почта не работают)
- есть возможность продлить домен у регистратора
- необходимо в срочном порядке обратиться к регистратору

Если для домена установлен статус «status: RedemptionPeriod»:
- домен находится в стадии ожидания удаления
- делегирование домена приостановлено (сайт и почта не работают)
- нет возможности продлить домен у регистратора стандартными средствами
- регистратор может рассмотреть просьбу о восстановлении домена на специальных условиях

Если для домена установлен статус «status: pendingDelete»:
- домен находится в стадии удаления
- удаление домена произойдет через 5 суток от даты, указанной в поле «modified»
- вернуть домен возможно исключительно через повторную регистрацию
- для повторной регистрации необходимо срочно обратиться к регистратору

Статусы «clientUpdateProhibited», «clientTransferProhibited», «clientRenewProhibited» и «clientDeleteProhibited» технические и на работоспособность домена не влияют. Данными статусами управляет регистратор домена.

Можно ли изменить что то в доменном имени после регистрации?

Доменное имя не подлежит редактированию (изменения символов в самом имени и т.п.). Если вы зарегистрировали доменное имя с какой-то ошибкой в самом имени, то единственный выход - зарегистрировать еще одно без ошибок.

Желаемой доменной зоны нет в списке

Обратитесь в службу поддержки, мы имеем возможность регистрировать домены для клиентов в нескольких сотнях доменных зон.