AllWebNames — Modern Hosting Solutions
← Юридические документыALLWEBNAMES · TRUST & SAFETY

Порядок рассмотрения жалоб

Как сообщить о нарушении, какие данные нужны для проверки и какие меры может принять AllWebNames.

AllWebNames принимает обоснованные сообщения о возможных нарушениях, связанных с доменами, DNS, хостингом и другими услугами. Сообщение не означает автоматической блокировки: сначала проверяются факты, принадлежность ресурса и полнота данных.

Какие сообщения принимаются

  • фишинг, мошенничество и кража учётных данных;
  • вредоносное ПО, ботнеты и опасные загрузки;
  • спам и нежелательные массовые сообщения;
  • незаконный или запрещённый контент;
  • материалы о сексуальном насилии над детьми (CSAM);
  • нарушение авторских прав или прав на товарный знак;
  • злоупотребление доменом, DNS или инфраструктурой.

Что указать

Укажите точный домен, IP или URL, время обнаружения, описание, безопасные ссылки на доказательства и контактный email. Для претензий об интеллектуальной собственности опишите свои права.

CSAM. Не загружайте, не копируйте и не пересылайте незаконные материалы. Сообщите только URL и факты. При непосредственной угрозе ребёнку обратитесь в правоохранительные органы.

Проверка и меры

  1. Обращение регистрируется и получает номер.
  2. Проверяется связь ресурса с услугами AllWebNames.
  3. При необходимости запрашиваются уточнения.
  4. В зависимости от обстоятельств услуга может быть ограничена, а информация передана компетентным органам.

Срок зависит от категории, риска и полноты данных. Срочные угрозы безопасности рассматриваются приоритетно. Заведомо ложные или автоматизированные обращения могут быть отклонены.

Готовы сообщить о нарушении?

Открыть форму →

На этой странице собраны официальные документы, регулирующие регистрацию и обслуживание доменных имён в домене .UA и публичных доменах второго уровня, а также работу публичных сервисов регистрационных данных.

Документы Hostmaster

Применение регламентов

Оформляя заявку на регистрацию, продление, трансфер или другую операцию с доменным именем, Регистрант обязан соблюдать действующую редакцию регламента соответствующей доменной зоны. Официальные документы публикуются и обновляются Hostmaster и другими администраторами соответствующих доменных зон.

Если содержание этой страницы отличается от официального документа, применяется актуальная редакция документа, опубликованная соответствующим Администратором домена или Оператором Реестра.

Регистрационные данные

Сведения, необходимые для операций с доменными именами, могут передаваться в Реестр и обрабатываться публичными сервисами WHOIS и RDAP в порядке, установленном применимыми регламентами. Подробнее об обработке персональных данных см. в Политике конфиденциальности.

Документы UA-DRP

Споры относительно доменных имён в домене .UA и его публичных поддоменах рассматриваются в соответствии со следующими официальными документами:

Полный перечень документов, приложений и разъяснений размещён в официальном разделе Документы UA-DRP.